Política de Privacidade da Be Strong

A Be Strong valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de nossos usuários, alunos e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site, agendar aulas ou interagir com nossos serviços. Estamos comprometidos em cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras regulamentações aplicáveis. Ao utilizar nosso site ou serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Isso inclui:

• Dados Pessoais: Nome, e-mail, telefone, endereço, data de nascimento e informações de saúde (como condições físicas para personalização de treinos), fornecidos ao se cadastrar, agendar aulas ou solicitar consultoria online.
• Dados de Uso: Informações sobre como você interage com o site, como páginas visitadas, tempo gasto e endereço IP, coletados automaticamente por ferramentas como cookies.
• Dados de Pagamento: Detalhes de transações para planos de assinatura, processados por parceiros seguros (não armazenamos dados de cartão de crédito diretamente).
• Dados de Marketing: Preferências de comunicação, como inscrições em newsletters sobre eventos como o Circuito de Inverno ou promoções de Pilates.

Não coletamos dados sensíveis sem consentimento explícito, e você pode optar por não fornecer certas informações, embora isso possa limitar o acesso a alguns serviços.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos os dados coletados para:

• Fornecer serviços personalizados, como agendamento de aulas de Pilates ou treinos funcionais com atenção exclusiva.
• Melhorar a experiência do usuário, analisando padrões de uso para otimizar o site e os conteúdos.
• Enviar comunicações, como confirmações de agendamento, newsletters sobre eventos ou dicas de bem-estar (você pode cancelar a inscrição a qualquer momento).
• Cumprir obrigações legais, como relatórios fiscais ou de saúde.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança dos nossos sistemas.

Seus dados são usados apenas para fins legítimos e com base no seu consentimento ou em obrigações contratuais.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando necessário:

• Com prestadores de serviços terceirizados, como processadores de pagamento ou ferramentas de e-mail marketing, que seguem padrões de privacidade equivalentes.
• Com autoridades competentes, se exigido por lei ou para proteger direitos, propriedade ou segurança.
• Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da Be Strong, seus dados podem ser transferidos, com notificação prévia.

Garantimos que qualquer compartilhamento seja protegido por acordos de confidencialidade.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Isso inclui criptografia, firewalls e acesso restrito a informações sensíveis. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e incentivamos você a proteger suas credenciais e relatar qualquer suspeita de violação.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direitos sobre seus dados, incluindo:

• Acesso: Solicitar uma cópia das informações que temos sobre você.
• Correção: Atualizar dados inexatos ou incompletos.
• Exclusão: Pedir a remoção de dados, sujeito a obrigações legais.
• Oposição: Recusar o processamento para fins específicos, como marketing.
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco via e-mail: [contato@bestrongfloripa.com.br]. Responderemos em até 15 dias, conforme a LGPD.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site usa cookies para melhorar a navegação, analisar tráfego e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do site; outros, como os de análise (ex.: Google Analytics), são opcionais.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos, ou conforme exigido por lei. Por exemplo, dados de transações são retidos por 5 anos para fins fiscais. Após isso, anonimizamos ou excluímos as informações.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Notificaremos alterações significativas por e-mail ou no site, com a data da última atualização no topo. Recomendamos revisar esta página regularmente.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail: bestrong@gmail.com
• Endereço: Rodovia João Paulo, 216 – Galpão 4 – João Paulo, Florianópolis – SC, 88030-300

A Be Strong está sediada em Florianópolis, Brasil, e esta política é regida pelas leis brasileiras. Obrigado por confiar em nós para cuidar da sua privacidade e bem-estar!